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LA ECUACIÓN DE LA GENTE



Por qué la innovación es la gente y no los productos

La innovación es la gente. En la economía fluida de un mundo que cambia rápidamente, la salud a largo plazo de su compañía requiere innovación. Lógrela confiando en la sabiduría de su personal. Su inteligencia social, competencia transcultural y habilidades humanas tienen un valor mayor que sus habilidades técnicas.

Para alentar la innovación, implemente la ecuación de la gente, que exige proporcionar un entorno que acepte de buen grado correr riesgos, y establezca una cultura de seguridad psicológica que fomente la innovación.

En su búsqueda tras la siguiente gran idea, aproveche la creatividad de su personal para prosperar en la economía fluida, retenga a la gente talentosa y cree una compañía más valiosa. Para propiciar tales cambios en su empresa y ayudar a su organización a poner primero a su gente, la “ecuación de la gente” recurre a cuatro elementos:

La ecuación de la gente

1. Seguridad psicológica


La seguridad psicológica es el núcleo de una organización centrada en la gente. Esta atmósfera da a los empleados el permiso para desarrollar el pensamiento de orden superior que lleva a la creatividad y la innovación. Fomenta la concientización. Algunas compañías de Silicon Valley, conocidas por sentirse a gusto con el riesgo, crean escenarios tipo resort que alientan la creatividad como nunca lo harán las paredes grises.

2. El proceso de la innovación improvisada


El proceso de la innovación improvisada guía a los dirigentes en la creación de un sistema que alienta, captura, prueba e implementa las ideas de los empleados. Este proceso democrático crea una manera formalizada de ejecutar nuevas ideas dentro de una línea de tiempo estructurada. Proporciona a los innovadores e inventores el respaldo que necesitan de la gente relevante de la organización en los momentos correctos, recompensa a cada inventor y archiva todas las ideas, ya sea, o no, que parezca que valen la pena en el momento.

La ecuación de la gente

3. Una organización inversa


La jerarquía suprime la innovación. La arena de capital de riesgo (CR) de Silicon Valley muestra una alternativa. Las empresas de CR prosperan dotando a los empresarios con recursos, en particular, para financiar el lanzamiento de una empresa.

Una empresa de CR brinda el control de las empresas nuevas al fundador y recompensa su éxito con acuerdos de equidad y financieros. Esta estructura ejemplifica una organización inversa enfocada en satisfacer las necesidades de los empleados y apoyar su éxito.

Transferir poder a sus empleados desarrolla liderazgo nuevo y talentoso, por ejemplo, cambiar de tener empleados de primera línea que atienden las necesidades de la compañía a tener una compañía que atiende las necesidades de dichos empleados.

4. Una mentalidad de recompensa


Correr riesgos significa poner su fe en personas cuya visión del mundo puede diferir de la suya. Mantenga un portafolio de ideas y explore opciones para abordar los problemas.

La cultura corporativa del cómo


Una cultura del cómo se centra en cómo consigue que se haga algo, en lugar de centrarse en lo que hace su empresa. W.L. Gore & Associates, conocida por sus telas innovadoras, su electrónica y sus productos industriales y médicos, no tiene canales de comunicación jerárquicos, cadena de mando u organigrama tradicional. Gore les otorga autonomía a sus asociados. Los dirigentes tienen oportunidades de surgir con un conocimiento, habilidad o experiencia específicos, que hace que los proyectos avancen dentro de la compañía.

Lidere con sus valores, no con una declaración tradicional de misión. Si usted anima a departamentos o grupos para innovar, cerca de 20% de sus empleados lo intentarán. Identificarán una oportunidad o problema y trabajarán en él.

Resumen basado en el libro "La ecuación de la gente" de Deborah Perry Piscione y David Crawley

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